05 / DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung nach DSGVO

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, in welcher Weise personenbezogene Daten bei der Nutzung von norzavio.com verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere den Besuch unserer Website, die Nutzung des Warenkorbs und des Checkout-Bereichs, die Durchführung von Bestellungen, die Abwicklung von Rückgaben und Erstattungen sowie die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern in Deutschland und im Europäischen Wirtschaftsraum berücksichtigen wir insbesondere die geltenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die jeweils ergänzend anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

norzavio
1956 Sauterne Ct #A
Saint Louis, MO 63146
USA

E-Mail: sav@norzavio.com

Telefon: +1 (314) 274-6318

3. Kategorien personenbezogener Daten

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und unsere Leistungen nutzen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

  • Name und sonstige Kontaktdaten,
  • Rechnungs- und Lieferanschrift,
  • Informationen zu Bestellungen und erworbenen Produkten,
  • Zahlungs- und Transaktionsreferenzen,
  • Inhalte der Kommunikation mit unserem Kundenservice,
  • IP-Adresse sowie technische Geräteinformationen,
  • Browser-, Sitzungs- und Nutzungsinformationen,
  • Cookie-, Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen,
  • ordnungsgemäße Zuordnung und Abwicklung von Zahlungen,
  • Organisation von Versand und Zustellung der bestellten Waren,
  • Bereitstellung und Durchführung der Sendungsverfolgung,
  • Bearbeitung von Rückgaben, Umtauschvorgängen und Erstattungen,
  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen,
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- und sonstiger Verpflichtungen,
  • Gewährleistung der technischen Sicherheit sowie Verhinderung von Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist, um eine Bestellung entgegenzunehmen und abzuwickeln, die bestellte Ware zu liefern, Zahlungen zuzuordnen oder Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsanfragen zu bearbeiten.

Einwilligung

Soweit für eine bestimmte Datenverarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die betreffende Verarbeitung nur auf Grundlage der zuvor vom Nutzer erteilten Zustimmung.

Dies kann insbesondere freiwillige Newsletter- oder Marketingkommunikation sowie einwilligungspflichtige Cookies, Analysefunktionen oder vergleichbare Technologien betreffen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet oder für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung steuerrechtlicher, handels- oder buchhalterischer sowie sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten erforderlich ist.

Berechtigte Interessen

Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerdem zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgen. Hierzu können insbesondere die Gewährleistung der IT- und Systemsicherheit, die Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie die ordnungsgemäße technische Bereitstellung und Weiterentwicklung der Shop-Funktionen gehören.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Auf unserer Website können technisch notwendige Cookies sowie vergleichbare Technologien eingesetzt werden, soweit diese für die Bereitstellung wesentlicher Funktionen erforderlich sind. Dazu können insbesondere Warenkorb-, Checkout-, Sicherheits-, Sitzungs- sowie Datenschutz- und Einwilligungsfunktionen gehören.

Optionale oder einwilligungspflichtige Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, grundsätzlich erst entsprechend der vom Nutzer vorgenommenen Auswahl beziehungsweise nach Erteilung einer erforderlichen Einwilligung eingesetzt.

Weiterführende Informationen über die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen.

7. Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit dies zur Durchführung einer Bestellung, zur Bereitstellung unserer Website oder zur Erfüllung sonstiger rechtmäßiger Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten an geeignete Dienstleister übermittelt werden. Hierzu können insbesondere Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, Hosting-Dienstleister sowie Anbieter technischer Shop- und IT-Dienstleistungen gehören.

Versand- und Logistikdienstleister erhalten beispielsweise nur diejenigen Informationen, die für die Beförderung, Zustellung und gegebenenfalls Nachverfolgung einer Sendung erforderlich sind.

8. Internationale Verarbeitung und Übermittlung von Daten

Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur, soweit hierfür eine nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften zulässige Grundlage besteht.

9. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder für den gesetzliche Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten bestehen.

Entfällt der jeweilige Verarbeitungszweck und besteht keine gesetzliche oder sonstige rechtmäßige Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden Daten gelöscht oder, soweit angemessen, anonymisiert.

10. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Datenschutzrechte geltend machen:

  • Recht auf Auskunft über die zu ihrer Person verarbeiteten Daten,
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten,
  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit dieses gesetzlich vorgesehen ist,
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Der Widerruf einer Einwilligung lässt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt ihres Widerrufs erfolgten Verarbeitung unberührt.

Darüber hinaus besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, sich mit einer datenschutzrechtlichen Beschwerde an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

11. Geltendmachung von Datenschutzrechten und Anfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, können Sie uns unter sav@norzavio.com kontaktieren.