07 / WIDERRUF
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.
Widerruf erklären
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können die Erklärung insbesondere per E-Mail senden an:
Alternativ können Sie Ihre Erklärung an folgende Kontaktanschrift richten:
norzavio
1956 Sauterne Ct #A
Saint Louis, MO 63146
USA
Telefon: +1 (314) 274-6318
Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rücksendung nach dem Widerruf
Kontaktieren Sie nach Erklärung des Widerrufs und vor der physischen Rücksendung bitte sav@norzavio.com, um die für Ihre Rücksendung geeignete aktuelle Rücksendeadresse zu erhalten.
Die Kontaktaufnahme dient ausschließlich der Mitteilung der für Ihre Rücksendung geeigneten Rücksendeadresse.
Sie benötigen keine vorherige Genehmigung des Kundenservice, um Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wirksam auszuüben.
Die im Impressum angegebene Kontaktanschrift ist nicht automatisch die für Warenrücksendungen vorgesehene Adresse.
Die Ware ist nach Erklärung des Widerrufs innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückzusenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, werden die nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzuzahlenden Zahlungen berücksichtigt.
Dies umfasst auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben, müssen im gesetzlichen Rahmen nicht erstattet werden.
Die Rückzahlung erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, soweit keine andere zulässige Vereinbarung getroffen wurde.
Die Rückzahlung kann im gesetzlich vorgesehenen Umfang zurückgehalten werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Kosten der Rücksendung
Bei einem Widerruf ohne Produktmangel tragen Sie grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bei Falschlieferung, Produktmangel oder bestätigtem Transportschaden bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.
Wertersatz
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Muster-Widerrufsformular
Sie können das folgende Muster verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Muster-Widerrufsformular
An:
norzavio
1956 Sauterne Ct #A
Saint Louis, MO 63146
USA
E-Mail: sav@norzavio.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
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Bestellt am / erhalten am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum:
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier:
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Zusätzliche freiwillige Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet norzavio eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 24 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.